Referencia

Lo que rige el uso de tu cuenta en 88glam

Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puede usar los servicios de 88glam en Perú. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas.

Aplica ley local peruanaPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificada requerida
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CANAL DE CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre algún punto de estos términos, necesita aclarar el estado de su cuenta o quiere solicitar una corrección de datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los canales siguientes. Los usuarios en Arequipa, Trujillo y cualquier región habilitada acceden al mismo canal de atención sin distinción.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono de soporte en la plataforma. Atención en español para consultas sobre su cuenta y estos términos.
Correo electrónico Escriba a soporte@88glam con el asunto 'Términos y condiciones' y el número de su cuenta para una respuesta más ágil.
Sección de ayuda En 'Mi cuenta' encontrará el centro de ayuda con las preguntas frecuentes sobre estas condiciones y cómo gestionarlas.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa para nosotros. Cada cuenta pasa por un proceso de verificación de identidad antes de habilitar los retiros: debe cargar un documento válido a través del formulario en 'Mi cuenta'. Mientras esa verificación está pendiente, puede seguir usando su billetera para depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, pero los retiros se liberan solo tras la confirmación.

Verificación de identidad

Cargue su documento desde 'Mi cuenta > Verificación'. Sin este paso, los retiros permanecen bloqueados independientemente del saldo disponible.

Acceso con código OTP

Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, se envía un código de un solo uso al número registrado. Ingréselo para completar el acceso.

Datos personales

Su información se almacena de forma encriptada. No la compartimos con terceros salvo requerimiento legal expreso de autoridad competente.

Cierre y retención

Si solicita el cierre de su cuenta, procesamos la solicitud y retenemos los registros el tiempo que exija la normativa aplicable en Perú.

Dudas comunes sobre los términos de 88glam

A continuación respondemos las preguntas que más nos hacen llegar sobre el alcance de estos términos, los derechos del usuario y los pasos para gestionar su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Si su región no está habilitada, la plataforma no permitirá completar el registro ni operar

Puede depositar y jugar, pero los retiros quedan bloqueados hasta que cargue un documento válido en 'Mi cuenta > Verificación'. El proceso toma un tiempo variable según la revisión del equipo.

Los métodos aceptados son Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias con BCP o Interbank. Cada método tiene sus propios tiempos de acreditación indicados en la plataforma.

Sí. Escriba a soporte@88glam con el asunto 'Solicitud de datos' desde el correo registrado en su cuenta. Le responderemos conforme a lo que permite la normativa peruana vigente.

Le notificamos por correo al dirección registrada y mostramos un aviso al ingresar a la plataforma. El uso continuado de los servicios tras la notificación implica aceptación de las nuevas condiciones.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si detectamos cuentas duplicadas asociadas a la misma persona, aplicamos las medidas previstas en estos términos, que pueden incluir la suspensión.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.